このサービスレベル

最近の日常生活になくてはならないものは電気・ガス・水道だけでなくインターネット接続。

そんな生活に重要なサービスが何の音沙汰も無く突然停止。

カスタマーサービスに電話をしても延々と待たされるだけで繋がらず。
継続中の障害をスマホで調べたら、１０日～２４日の間のどこかで一時的に止まるかも知れません。
とだけの情報が。

結局約３時間後に自然復旧したけれど、こんな大雑把な広報で済ませられるなんて・・・何とも優雅なサービスレベルのお国柄。

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