原因の特定は不可能

どんな原因究明をしたのか分からないけれど、大量の冷凍クリスマスケーキが崩れて届けられた事件で、販売元のデパートが原因の特定は不可能と断言！

今後の販売を視野に入れたら、同じ製造・冷凍・配送過程を再現して、その結果を公表するなら理解できるけれど、原因の特定が不可能だと断定した根拠は何？！ 

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